Le contrat d'achat entre en vigueur seulement 10 jours après la réception de la marchandise. Cela signifie, que vous disposez, pendant 10 jours, d'un droit d'échange et de retour illimité.

Les articles suivants sont exclus de tout droit d'échange et de retour:

Les articles personnalisés (p. ex. les bijoux gravés, les chaussettes à monogramme, etc.)
Les articles hygiéniques et cosmétiques ouverts et utilisés
Les articles spécialement réalisés pour le client et les modèles uniques conçus sur demande