AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Unser Service für Sie!


Gut zu wissen. 
Hier erfahren Sie alles Wichtige zu den Themen Service, Bestellung, Lieferung und Bezahlung.

 
 
 

Bei der Happy Size-Company haben alle Grössen den gleichen Preis*. Egal, ob Sie als Frau eine Grösse 40 oder 58 oder als Mann eine 50 oder 78 tragen - Sie bezahlen für ein Kleidungsstück den gleichen Preis!

* wenige Ausnahmen bei Wäsche- & Schuhmarken
   (Von den Preisvorgaben mancher Markenhersteller dürfen wir leider nicht abweichen.)


 
 

Geniessen Sie es, ganz bequem von zu Hause aus zu bestellen! Wir beraten Sie dabei und beantworten auch gerne Ihre Fragen. Wenn Sie sowohl aus dem Happy Size- als auch aus dem MEN PLUS-Sortiment bestellen, nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Artikel in einer Bestellung aufzugeben. Sie zahlen dann nur einmal Versandkosten.
 

Per Internet

Bestellen Sie rund um die Uhr - einfach, schnell und bequem mit unserem Online-Service: Stöbern Sie in unseren Shops unter www.happy-size.ch und www.men-plus.ch oder tragen Sie alternativ die Bestellnummern aus dem Katalog in den Happy Size-Bestellschein oder den MEN PLUS-Bestellschein ein.

Selbstverständlich können Sie Happy Size-Artikel auch in den MEN PLUS-Bestellschein und MEN PLUS-Artikel in den Happy Size-Bestellschein eintragen.


Per Telefon

0848 - 55 66 80
Beratung & Bestellung

0848 - 55 66 83
Bezahlung & Kundenkonto

français: 0848 - 55 66 81
italiano: 0848 - 55 66 82

Persönlich erreichen Sie uns:

Mo - Fr: 7.30 bis 20.00 Uhr
Sa: 8.00 bis 16.00 Uhr

Ausserhalb dieser Zeiten werden Ihre Anrufe automatisch aufgezeichnet und am nächsten Arbeitstag sofort bearbeitet.

Per Fax 

0848 – 55 66 84

Sie können uns Ihren ausgefüllten Bestellschein auch faxen – zu jeder Tageszeit. Bitte verwenden Sie für eine Fax-Bestellung die Bestellkarte in Ihrem Katalog.


Per Post 

Happy Size-Company
Kundenservice
Postfach
9029 St. Gallen

Wenn Sie per Post bestellen möchten, senden Sie uns einfach Ihre ausgefüllte Bestellkarte aus dem Katalog zu.


Per E-Mail   

Haben Sie Fragen zur Bezahlung, Ihrem Kundenkonto oder zu bestimmten Artikeln, Qualitäten und Kombinationsmöglichkeiten? Gerne können Sie unserem Kundenservice eine E-Mail schreiben:

service(at)happy-size.ch

Presseinformationen erhalten Sie unter presse(at)happy-size.ch

 

 
 

 

Qualität mit Garantie:

Die Happy Size-Company Versandhandels AG ist Mitglied im Verband des Schweizerischen Versandhandels. Dies garantiert Ihnen eine besondere Sorgfalt und Betreuung bei Ihren Einkäufen.


 
 

Gilt nur für den angegebenen Aktionszeitraum beim jeweiligen Kennwort aus dem angebotenen Sortiment. Das Kennwort muss im Warenkorb angegeben werden. Es gilt solange der Vorrat reicht. Barauszahlung nicht möglich. Mindestbestellwert richtet sich nach der jeweiligen Aktion - bitte die Hinweise am Kennwort beachten! Mitarbeiter/-innen der Happy Size-Company,  sowie verbundener Unternehmen, deren Angehörige und alle Personen, die Personalrabatt erhalten, sind von Rabattaktionen ausgeschlossen.



 
 

Unser Lieferservice lässt keine Wünsche offen. In der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innert 2-3 Wochen per Post - vorausgesetzt, dass wir selbst rechtzeitig und korrekt beliefert werden. Sollte es bei grosser Nachfrage vorkommen, dass ein Artikel nicht vorrätig ist, dann bemühen wir uns um eine Nachlieferung. Dadurch fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an. Sind ein oder mehrere Artikel einer Bestellung nicht lieferbar, erhalten Sie eine Teillieferung. Fehlende Teile werden für Sie kostenfrei nachgeliefert. Falls ein Artikel ausverkauft sein sollte, werden wir Sie umgehend unterrichten.

Ihre Versandkostenbeteiligung beträgt nur CHF 6.95.
Selbstverständlich wird Ihnen dieser Betrag für Verpackung, Transport und Entsorgung auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung berechnet.


Lieferung an Ihre Wunschadresse

Wenn Sie selten zu Hause sind, liefern wir Ihre Bestellung innerhalb der Schweiz wohin Sie möchten, z.B. an Ihre Arbeitsstelle, zu Freunden oder Verwandten - und das ohne Aufpreis.


 
 

Bei der Happy Size-Company bestellen Sie völlig risikolos!

Innert 10 Tagen können Sie Ihre bestellte Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Das ist garantiert. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware. So können Sie risikolos aus- und anprobieren. Bitte verwenden Sie den beiliegenden Adressabschnitt für Ihre Rücksendung und schicken Sie die Ware in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeschein an folgende Adresse:

Post

Happy Size-Company Versandhandels AG
Postfach
9029 St. Gallen


 
 

Auch beim Bezahlen richten wir uns gern ganz nach Ihren Wünschen. Sie haben dafür folgende Möglichkeiten zur Auswahl:


Per Rechnung

Alle Rechnungen sind zahlbar innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Bitte senden Sie uns kein Bargeld zu, denn wir können keine Haftung bei Verlust übernehmen.


In Raten

Oder bezahlen Sie einfach und bequem in Monatsraten. Der Zinsbetrag auf den offenen Ratenrestbetrag beträgt 1,15% pro Monat, mindestens jedoch CHF 4.-. Der Monatszins von 1,15% entspricht einem effektiven Jahreszins in Höhe von 14,7%.

Bei Bestellungen unter CHF 500.-
beträgt die monatliche Mindestrate CHF 54.- (inkl. Teilzahlungszins).

Bei Bestellungen über CHF 500.-
bezahlen Sie in maximal 4 Raten innert 12 Monaten (zzgl. Teilzahlungszins).


Sie erhalten einen monatlichen Kontoauszug

  • aus dem Sie Ihre bereits geleisteten Zahlungen ersehen,
  • aus dem Sie die von uns vorausberechneten Mindestzahlungen entnehmen können.


Selbstverständlich können Sie auch eine höhere Zahlung leisten als vorgegeben.
Bitte geben Sie den Wunsch nach Ratenzahlung bei jeder Bestellung an.

Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug berechnen wir Ihnen für die 1. Mahnung einen Betrag von CHF 4.-, für die 2. Mahnung CHF 6.- und für die 3. Mahnung CHF 8.- zur teilweisen Deckung unserer Kosten. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Mahngebühren und Zinsen) kann zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgegeben oder verkauft werden. Die Kosten für die Abtretung von CHF 60.- belasten wir mit Übergabe der Forderung an das Inkassobüro. Natürlich freuen wir uns auf Ihre weiteren Bestellungen - auch bei offenen Rechnungen, solange Sie wie vereinbart beglichen werden.


 
 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Bei berechtigtem Interesse unserer Konzernunternehmen nutzen wir die erforderlichen Daten ggf. für Kreditüberprüfungszwecke. Anderen Unternehmen stellen wir für Werbezwecke Daten zur Verfügung, wenn diese Ihnen interessante Angebote zukommen lassen wollen. Sie können der Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen widersprechen. Wenden Sie sich hierzu, ebenso wie für Auskünfte an:

Post

Happy Size-Company Versandhandels AG
Kundenservice
Postfach
9029 St. Gallen


Widerrufsrecht

Sollten Sie den Wunsch haben, keine weiteren Kataloge und Briefe mehr von der Happy Size-Company zu erhalten, so schreiben Sie uns eine kurze Nachricht an oben stehende Adresse. Ihre Adresse wird dann aus der Datenbank entfernt.

 

Hinweis zur Verwendung von Google Analytics Unsere Homepage benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet so genannte Cookies (kleine Textdateien), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Homepage (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Homepage-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dieses gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern, wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen können. Durch die Nutzung unserer Homepage erklären Sie sich mit der Bearbeitung, der über Sie erhobenen Daten durch Google, in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 
 

Datensicherheit / SSL-Verschlüsselung:

Wenn Sie bei uns online bestellen, dann gehen wir mit Ihren persönlichen Daten sehr sorgsam um. Alle Eingaben, die Sie bei einer Bestellung auf unseren Internet-Seiten machen, werden durch technische Sicherheitssysteme vor unbefugten Zugriffen geschützt. Beim Datentransfer benutzen wir das sogenannte SSL-System (Secure Socket Layer). Diese Verschlüsselungstechnik entspricht den höchsten Sicherheitsstandards.

Ihre Daten werden im Bestellprozess per SSL-Verschlüsselung übertragen. Shopping bei www.happy-size.ch und www.men-plus.ch ist somit eine rundum sichere Sache.

Mit der SSL-Verschlüsselung schützen wir Ihre persönlichen Daten vor fremdem Zugriff. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Protokoll zur Verschlüsselung von Nachrichten im Internet, das besonders hohe Sicherheit bei der Datenübertragung bietet.

Werden persönliche Daten erhoben, findet die Datenübertragung verschlüsselt unter Verwendung des SSL-Verfahrens statt. Wir verwenden dabei die Standard-Verschlüsselung mit einem 128 bit-Schlüssel, wie sie z.B. auch bei Banken eingesetzt wird.

Jedoch können bestimmte Rechner- und Internet-Konfigurationen (z.B. Browsereinstellungen, Provider, Firewalls, etc.) den Zugang zum SSL-Server blockieren. Prüfen Sie bitte gegebenenfalls, ob Firewall und Browser richtig konfiguriert sind und ob Ihr Provider SSL zulässt.

  Sicheres Einkaufen
Shopping-Vorteile
    Hotline: 0848 - 55 66 80 |     Mo - Fr 7.30 - 20.00 Uhr , Sa 8.00 - 16.00 Uhr       français: 0848 - 55 66 81 | italiano: 0848 - 55 66 82
Happy Size Company
 

Happy Size-Company Versandhandels AG, Kundenservice, Postfach , 9029 St. Gallen | service(at)happy-size.ch | www.happy-size.ch

 

Hotline: français 0848 - 55 66 81 | italiano 0848 - 55 66 82 | Montag bis Freitag 7.30 Uhr bis 20.00 Uhr | Samstag 8.00 bis 16.00 Uhr